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マーケティングのレジェンドが提唱。
サービス・マーケティングで注目されるノルディック学派の代表的著作。
＜収録内容＞I Did It My‐Way?自分の信じるままにマーケティング?原理の転換期第1部 サービス・マーケティング(サービス財のマーケティングに対するサービス志向的アプローチ適用されるサービス・マーケティング理論サービス品質モデルとそのマーケティングへのインプリケーションサービス財のマーケティング:失われた生産物の事例)第2部 リレーションシップ・マーケティング(サービスのコンテクストにおけるマーケティングへの関係性アプローチ:マーケティングと組織行動の接点マーケティングはどこへ向かうのか?リレーションシップ・マーケティングへのパラダイムシフトリレーションシップ・マーケティング:組織の課題リレーションシップ・マーケティング・プロセス:コミュニケーション、相互作用、対話、価値)第3部 新しいマーケティング・ロジック(マーケティングへのサービス・ロジックの適用)現代マーケティング理論に向けて＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1830488Kurisuchan Guru N Rusu Kurisuchiyan /GRONROOS CHRISTIAN Ka Gamo Satomo / Yaku / Service Logic Niyoru Gendai Marketing Riron Shohi Process Niokeru Kachi Domo So He No Nordic Gakuha Approach / Original Title: in Search of a New Logic for Marketingメディア：本/雑誌発売日：2015/07JAN：9784561662129サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ / 原タイトル:In Search of a New Logic for Marketing[本/雑誌] / クリスチャン・グルンルース/著 蒲生智哉/訳2015/07発売

著者：中村信仁出版社：エイチエスサイズ：単行本ISBN-10：4903707644ISBN-13：9784903707648■こちらの商品もオススメです ● 営業の魔法勇気の言葉 / 中村 信仁 / 角川学芸出版 [単行本] ● 営業が永業に変わるとき 永く評価され続ける営業の理由 / 香月 敬民 / エイチエス [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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ネットワーク・ビジネス Q&A×99 そこが違う!あなたの“やり方”内容（「BOOK」データベースより）欧米で240万部を突破!「2×2=6」に続く待望の翻訳出版。
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著者：ワイズスタッフ出版社：きんのくわがた社サイズ：単行本ISBN-10：4877700439ISBN-13：9784877700430■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：サイモン・スキャメル=カッツ, 黒輪篤嗣出版社：イースト・プレスサイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4781610676ISBN-13：9784781610672■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：サイモン・スキャメル=カッツ, 黒輪篤嗣出版社：イースト・プレスサイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4781610676ISBN-13：9784781610672■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：橋口 幸生出版社：誠文堂新光社サイズ：単行本ISBN-10：4416517246ISBN-13：9784416517246■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：橋口 幸生出版社：誠文堂新光社サイズ：単行本ISBN-10：4416517246ISBN-13：9784416517246■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：日野 眞明出版社：ビジネスブック社サイズ：単行本ISBN-10：4866936797ISBN-13：9784866936796■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■1冊から送料無料です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

【お品物お届けまでの流れについて】・ご注文：24時間365日受け付けております。
・ご注文の確認と入金：入金*が完了いたしましたらお品物の手配をさせていただきます・お届け：商品ページにございます最短お届け日数〜+3日前後でのお届けとなります。
*前払いやお支払いが遅れた場合は入金確認後配送手配となります、ご理解くださいますようお願いいたします。
【中古品の不良対応について】・お品物に不具合がある場合、到着より7日間は返品交換対応*を承ります。
初期不良がございましたら、購入履歴の「ショップへお問い合わせ」より不具合内容を添えてご連絡ください。
*代替え品のご提案ができない場合ご返金となりますので、ご了承ください。
・お品物販売前に動作確認をしておりますが、中古品という特性上配送時に問題が起こる可能性もございます。
お手数おかけいたしますが、お品物ご到着後お早めにご確認をお願い申し上げます。
【在庫切れ等について】弊社は他モールと併売を行っている兼ね合いで、在庫反映システムの処理が遅れてしまい在庫のない商品が販売中となっている場合がございます。
完売していた場合はメールにてご連絡いただきますの絵、ご了承ください。
【重要】当社中古品は、製品を利用する上で問題のないものを取り扱っております。
ご安心して、ご購入いただければ幸いです。
・中古本の特性上【ヤケ、破れ、折れ、メモ書き、匂い、レンタル落ち】等がある場合がございます。
・レンタル落ちの場合、タグ等が張り付いている場合がございますが、使用する上で問題があるものではございません。
・商品名に【付属、特典、○○付き、ダウンロードコード】等の記載があっても中古品の場合は基本的にこれらは付属致しません。
下記メーカーインフォになりますため、保証等の記載がある場合がございますが、こちらの製品は中古品ですのでメーカー保証の対象外となります。
あらかじめご了承下さい。
また、掲載されております画像は全てイメージとなります。
実際の商品とは色味等異なる場合がございますので、ご了承ください。
戦略的データマイニングアスクルの事例で学ぶ1997年創業のアスクルは、事務用品の通信販売で急成長した優良企業だ。
売上高は2007年5月期で1762億円に上る。
モノが売れない時代になっても業績を伸ばし続ける同社の競争優位は、データマイニング手法を使ったオープン型マーケティングにある。
本書は、慶応ビジネススクールの研究者が、アスクルの実例に基づいて、マーケティングにデータマイニングをどう使い、どう売上げを伸ばしたかをトレースした画期的な研究成果である。
実際にアスクルがデータマイニングに用いた膨大な顧客の購買履歴などを素材に、顧客構造、顧客クラスターの分析などによってどう売り上げ増につなげたかを具体的に明らかにしている。

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戦略的データマイニングアスクルの事例で学ぶ1997年創業のアスクルは、事務用品の通信販売で急成長した優良企業だ。
売上高は2007年5月期で1762億円に上る。
モノが売れない時代になっても業績を伸ばし続ける同社の競争優位は、データマイニング手法を使ったオープン型マーケティングにある。
本書は、慶応ビジネススクールの研究者が、アスクルの実例に基づいて、マーケティングにデータマイニングをどう使い、どう売上げを伸ばしたかをトレースした画期的な研究成果である。
実際にアスクルがデータマイニングに用いた膨大な顧客の購買履歴などを素材に、顧客構造、顧客クラスターの分析などによってどう売り上げ増につなげたかを具体的に明らかにしている。